개인정보처리방침

최종 갱신일 : 2025년 11월 19일

1. 수집하는 개인정보 항목 회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입, 게시판, 신청서)

  • 로그인ID
  • 패스워드
  • 이메일
  • 서비스 이용기록

2. 개인정보의 수집 및 이용목적 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

  • 보존 항목 : 로그인ID , 결제기록
  • 보존 근거 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
  • 보존 기간 : 1년
  • 표시/광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  • 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)

3. API 및 외부 서비스 연동에 따른 개인정보 처리 회사는 서비스 제공 과정에서 외부 사업자가 제공하는 API(응용프로그램 인터페이스)를 이용할 수 있습니다.
이 경우 회사는 개인정보 보호 관련 법령과 본 개인정보처리방침을 준수하며, 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보만을 연동합니다.

3-1. 공통 원칙 1. 최소 수집 및 목적 제한

  • 회사는 서비스 기능 구현에 필요한 최소한의 개인정보만 외부 API와 연동하며, 이용자가 동의한 목적 범위를 초과하여 수집·이용하지 않습니다.
2. 안전한 전송 및 저장
  • 외부 API와 연동되는 개인정보는 전송 구간에서 암호화(예: HTTPS, TLS)를 적용하고, 저장 시에도 암호화, 접근권한 통제 등 합리적인 수준의 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.
3. 제3자 판매·광고 목적 이용 금지
  • 회사는 외부 API를 통해 수집한 이용자의 개인정보를 광고 타겟팅, 판매, 재판매 등 상업적 목적으로 제3자에게 제공하지 않습니다.
4. 연동 해제 시 처리
  • 이용자가 계정 연동을 해제하거나 해당 연동 기능을 더 이상 이용하지 않는 경우, 연동에 필요한 토큰·식별자 등은 지체 없이 삭제하는 것을 원칙으로 합니다.
    (단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 그에 따릅니다.)
5. 위탁 및 제3자 제공 관계
  • 외부 API 제공 사업자가 회사의 업무를 대신 처리하는 수탁자에 해당하는 경우, 회사는 본 방침 제6조(수집한 개인정보의 위탁)에 따라 위탁 사실을 고지하고 관리·감독을 수행합니다.
    법령상 “제3자 제공”에 해당하는 경우에는, 관련 법령에서 허용하는 경우를 제외하고 이용자에게 별도의 동의를 받은 후 제공합니다.

3-2. 동영상/소셜 로그인 API (Google/YouTube) 회사는 이용자가 보유한 동영상 플랫폼 계정 또는 소셜 계정을 서비스와 연동하여 영상 업로드, 라이브 방송 관리, 계정 식별 등의 기능을 제공할 수 있습니다.
현재 회사가 사용하는 동영상/소셜 로그인 API는 다음과 같습니다.

  • Google LLC - Google OAuth 2.0, Google Userinfo API, YouTube Data API
(1) 수집·이용되는 항목
이용자가 서비스 내에서 본인의 YouTube 계정(채널)을 연동하는 경우, Google/YouTube API를 통해 다음과 같은 정보를 수집·이용할 수 있습니다.
  • Google 계정 정보: Google 계정 식별자(ID), 프로필 이름, 프로필 이미지, 이메일 주소(userinfo.email scope를 통해 제공되는 주소)
  • YouTube 채널 및 콘텐츠 정보:
    • 채널 ID, 채널명, 채널 설명, 채널 썸네일 등
    • 동영상 및 재생목록 메타데이터(동영상 ID, 제목, 설명, 태그, 카테고리, 썸네일 URL, 공개 범위 등)
    • 라이브 방송 관련 정보(라이브 방송 ID, 라이브 스트림 ID, 스트림 키, RTMP 인입 URL, 방송 상태·일정·공개 범위·제목·설명 등)
  • 인증 및 로그 정보: OAuth 2.0 액세스 토큰 및 리프레시 토큰, YouTube API 호출 관련 기술적 로그(요청·응답 시각, 상태 코드, 오류 코드 등)
  • 회사는 YouTube 계정의 비밀번호를 수집·저장하지 않으며, Google에서 제공하는 OAuth 인증 절차를 통해 이용자의 동의를 받은 경우에만 해당 데이터에 접근합니다.

(2) 이용 목적
  • StreamOn 내에서 고객의 YouTube 채널로 VOD 영상을 업로드하기 위함
  • 라이브 방송을 생성·예약하고 라이브 스트림을 생성·연결하며, 방송 상태를 테스트 → 라이브 → 종료로 전환하기 위함
  • 방송 중·종료 후 제목, 설명, 공개 범위 등 메타데이터를 수정·정리하기 위함
  • 업로드 및 라이브 상태(성공/실패, 처리 중 등)를 대시보드에 표시하여 이용자가 본인의 채널 상태를 확인할 수 있도록 하기 위함
  • 여러 YouTube 계정·채널을 운영하는 고객이 연동된 계정 및 업로드/라이브 이력을 식별·관리할 수 있도록 하기 위함
  • API 호출 로그를 활용한 오류 분석, 서비스 품질 개선, 부정 사용 탐지 및 보안 모니터링을 위함

(3) 보유 및 이용 기간
  • YouTube 계정 연동을 위해 저장된 OAuth 토큰(액세스 토큰 및 리프레시 토큰)은 이용자가 계정 연동을 해제하거나 회원 탈퇴를 하는 경우 지체 없이 삭제하는 것을 원칙으로 합니다.
  • YouTube API 호출과 관련된 로그 정보는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관 후 파기합니다.
  • 채널·동영상·라이브 방송 메타데이터는 주로 Google(YouTube) 서버에 저장되며, 회사는 필요 시 이를 API를 통해 조회하거나, 이용자의 요청에 따라 YouTube로 전송(업로드/수정)하는 역할을 수행합니다.

(4) 제3자 제공 및 위탁 여부
  • 회사는 Google/YouTube 사용자 데이터를 광고·마케팅 등을 위한 목적으로 제3자에게 판매하거나 제공하지 않습니다.
  • Google은 독립적인 정보통신서비스 제공자로서, 이용자가 Google 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 개인정보 처리에 대해서는 Google의 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차

  • 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
    별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기방법
  • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

5. 개인정보 제공 회사는 이용자님의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
이용자님이 사전에 동의한 경우
법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

6. 수집한 개인정보의 위탁 회사는 이용자님의 동의없이 이용자님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 이용자님께 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법 이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회, 수정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
권리행사는 법정대리인(만 14세 미만 아동)이나 위임을 받은 자등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
이용자들의 개인정보 조회,수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항 회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다.
쿠키란 회사의 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
1. 쿠키 등 사용 목적

  • 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자께서는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
2. 쿠키 설정 거부 방법
  • 예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
  • 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보에 관한 민원서비스 회사는 이용자님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보관리책임자 : 이강범 센터장
  • 이메일 : kblee@kcinfra.co.kr
  • 연락처 : 02-6091-1180
  • 귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • 1.개인정보보호 침해센터 (privacy.kisa.or.kr / 02-405-5118)
  • 2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-9531~2)
  • 3.대검찰청 사이버범죄신고 (spo.go.kr / 02-3480-2000)
  • 4.경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr / 1566-0112)
  • 홈페이지에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 개별적인 행위에 대해서는 본 "개인정보취급방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

10. 고지의 의무 현 개인정보취급방침의 내용이 변경될 경우에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 "공지사항"을 통해 고지 하겠습니다.

  • 공고일자 : 2025년 11월 19일
  • 시행일자 : 2025년 11월 19일

11. Google API Services User Data Policy 준수에 관한 사항 회사는 Google API Services(YouTube Data API 포함)를 통해 수집·이용하는 Google 사용자 데이터에 대해 Google API Services User Data Policy 및 YouTube API Services - Developer Policies를 준수합니다.
특히, 다음 사항을 이행합니다.

  • 어떤 Google 사용자 데이터를 어떤 목적과 방식으로 수집·이용·보관·공유하는지 본 개인정보처리방침 및 서비스 화면 내 안내를 통해 명확하게 고지합니다.
  • 서비스 제공에 필요한 최소 범위의 권한(scope)만을 요청하며, 이용 목적이 변경되는 경우 개인정보처리방침 개정 및 재동의를 통해 알립니다.
  • Google 사용자 데이터를 광고 타겟팅, 판매, 재판매 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
  • Google 사용자 데이터를 전송 및 저장하는 과정에서 암호화 및 접근 통제 등 합리적인 수준의 기술적·관리적 보호조치를 적용합니다.
당사가 Google API를 통해 수집한 정보의 이용은 Google API Services User Data Policy에서 요구하는 Limited Use 요건을 포함하여 위 정책을 준수하는 범위 내에서만 이루어집니다.